Договор-оферта

1.1. Сайт: aistetika.ru и его страницы. Сервис AISTETIKA (далее: Сервис): Сайт, личный кабинет, курсы и Студия.

1.2. Аккаунт: учётная запись Пользователя в Сервисе. Личный кабинет: раздел Сайта, где видны курсы, прогресс, кредиты и оплаты.

1.3. Курс: набор материалов в цифровом виде (видео, текст, задания, вопросы для самопроверки). Курсы бывают бесплатные и платные. Тариф: состав услуг и цена, указанные на странице курса или в разделе «Тарифы».

1.4. ИИ-помощник (Ирис): программа на основе нейросетей, которая даёт подсказки и комментарии к материалам, по запросу Пользователя пишет разборы его работ и первой отвечает в поддержке Сайта. Это не человек и не педагогический работник; её ответы могут быть неточными, её комментарии не являются оценкой или аттестацией. В поддержке человека можно позвать кнопкой «Позвать человека». Не сообщайте ИИ-помощнику пароли, коды из писем и данные банковских карт.

1.5. Студия: раздел Сервиса, где Пользователь создаёт видео и изображения с помощью нейросетевых моделей сторонних разработчиков (далее: Модели).

1.6. Кредиты: внутренние учётные единицы Сервиса для оплаты генераций в Студии. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами или ценной бумагой. Правила: Кредиты и возвраты.

1.7. Контент Пользователя: промпты (текстовые запросы), загруженные файлы и результаты генераций.

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю информационно-консультационные услуги: открывает доступ к курсам и их материалам, к разборам Ириса и к Студии, а Пользователь принимает услуги и, если услуга платная, оплачивает её.

2.2. Курсы не являются образовательной программой: по ним не проводится аттестация и не выдаётся документ об образовании или о квалификации. Отметка о прохождении курса в Личном кабинете не является документом об образовании.

2.3. Состав курса, число уроков, срок доступа и цена указаны на странице курса и тарифа. Эти страницы в редакции на момент оплаты являются частью договора.

2.4. Исполнитель вправе обновлять содержание курсов под новые версии нейросетей. Обновление не уменьшает объём уже оплаченных материалов.

3.1. Регистрация в Сервисе с отметкой «Принимаю условия договора-оферты» является полным и безоговорочным акцептом оферты в части бесплатных услуг (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Оплата тарифа или пакета кредитов является акцептом оферты в части оплаченной услуги. Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

3.3. Пользоваться Сервисом можно с 14 лет. Лицо от 14 до 18 лет пользуется Сервисом с согласия родителя или иного законного представителя, оплату за него вносит законный представитель. Аккаунт лица младше 14 лет удаляется.

3.4. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно от этого договора: Согласие на обработку персональных данных.

4.1. Пользователь указывает своё имя и действующую почту и подтверждает почту кодом из письма. Аккаунт без подтверждённой почты удаляется через 72 часа.

4.2. Пользователь хранит пароль в тайне и отвечает за действия, совершённые под его Аккаунтом. О подозрении на чужой вход нужно сообщить на почта поддержки или написать в поддержку на Сайте (кнопка «Позвать человека»; вошедшим также вкладка «Поддержка» в Личном кабинете).

4.3. Аккаунт личный. Передавать доступ к курсам и Студии другим лицам, продавать или делить Аккаунт нельзя.

4.4. Пользователь может удалить Аккаунт в разделе «Настройки» Личного кабинета. После удаления доступ к курсам и кредитам прекращается. До удаления можно потребовать вернуть деньги за неиспользованные платные услуги (раздел 8).

5.1. Доступ к бесплатному курсу открывается после регистрации, к платному после оплаты, на срок, указанный в тарифе.

5.2. При регистрации Пользователь получает в подарок бесплатный курс «Знакомство с AISTETIKA». За его прохождение начисляются бонусные кредиты по правилам Кредиты и возвраты.

5.3. Ответы и разборы Ириса создаёт нейросеть. Они могут быть неточными, поэтому важные решения Пользователь принимает сам. Ответы Ириса не являются профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой).

5.4. Разбор Ириса формируется автоматически нейросетью по запросу Пользователя, носит рекомендательный характер, не является оценкой, контролем знаний, промежуточной или итоговой аттестацией и не влияет на доступ к материалам и на отметку о прохождении урока. Пользователь вправе не пользоваться разбором.

5.5. Результат обучения зависит от Пользователя. Исполнитель не обещает доход, заказы, трудоустройство или иной результат, кроме доступа к материалам и разборам в объёме тарифа.

6.1. Генерации выполняют Модели сторонних разработчиков. Перечень Моделей указан в Студии. Доступность, скорость и качество генерации, а также правила о допустимом содержании зависят и от разработчиков Моделей.

6.2. Стоимость генерации в кредитах показывается до запуска. Кредиты списываются при запуске генерации. Если генерация не выполнена по технической причине, кредиты возвращаются на баланс.

6.3. Модель может отказать в генерации по своим правилам. Пользователь соблюдает Правила ИИ-контента.

6.4. Во время закрытого тестирования Студии доступ к ней может быть ограничен, а цены генераций и правила списания кредитов могут меняться. Об окончании теста Исполнитель сообщает на Сайте.

7.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Если Исполнитель является плательщиком НДС, цена включает НДС.

7.2. Оплата проходит через платёжный сервис на странице оплаты, в том числе картами «Мир» и через Систему быстрых платежей. Данные карты Исполнитель не получает и не хранит.

7.3. После оплаты Пользователь получает кассовый чек на почту (Федеральный закон № 54-ФЗ).

7.4. Исполнитель вправе менять цены. Новая цена не применяется к уже оплаченным услугам.

7.5. Цена одна при любом способе оплаты. Деньги списываются только по оплате, которую Пользователь подтверждает сам. Автопродление подписки «Студия» включается только отдельным согласием Пользователя и отключается в один шаг: Кредиты и возвраты.

8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от платной услуги и потребовать вернуть деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

8.2. Стоимость оказанной части платного курса считается пропорционально числу уроков, которые Пользователь открыл, к общему числу уроков курса; потраченные курсовые кредиты учитываются как фактические расходы по себестоимости генераций. Деньги за неиспользованные оплаченные и подписочные кредиты возвращаются по правилам Кредиты и возвраты. Бонусные кредиты деньгами не возвращаются.

8.3. Заявление на возврат: письмо на почта поддержки с почты Аккаунта или обращение в поддержку на Сайте (кнопка «Позвать человека»; вошедшим также вкладка «Поддержка» в Личном кабинете). Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была оплата.

8.4. Если услуга оказана с недостатками, Пользователь вправе предъявить требования по ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».

9.1. Материалы курсов (тексты, видео, задания, оформление) принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. На срок доступа Пользователь получает простую неисключительную лицензию: смотреть и использовать материалы для личного обучения (ст. 1286 ГК РФ). Копировать, записывать с экрана для распространения, публиковать и продавать материалы курсов нельзя.

9.2. Права на промпты и загруженные файлы остаются у Пользователя. Загружая файл, Пользователь подтверждает, что вправе им распоряжаться, а люди на изображении согласны на его использование (ст. 152.1 ГК РФ).

9.3. Исполнитель не претендует на результаты генераций Пользователя. Охрана и использование результата определяются законом и условиями разработчика Модели. Результат, созданный нейросетью без творческого вклада человека, может не охраняться авторским правом.

9.4. Исполнитель использует Контент Пользователя только чтобы хранить его, передать Модели для генерации и показать Пользователю. Публично показать работу Пользователя (например, в примерах на Сайте) Исполнитель может только с его отдельного согласия. Контент Пользователя не используется для обучения нейросетей без отдельного согласия.

10.1. Пользователь не вправе:

• нарушать Правила ИИ-контента и законы;
• обходить технические ограничения Сервиса, подбирать пароли, мешать работе Сервиса;
• собирать данные Сайта автоматически и перепродавать доступ;
• выдавать себя за другого человека или за Исполнителя.

10.2. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ, сообщив Пользователю причину на почту. При грубом или повторном нарушении Исполнитель вправе отказаться от договора, вернув деньги за неоказанные платные услуги.

11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.

11.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Моделей, платёжных сервисов, сетей связи и других сторонних сервисов, если перерыв произошёл не по вине Исполнителя. Об известных перерывах Исполнитель сообщает на Сайте.

11.3. Ограничения ответственности в этом договоре не применяются, если они противоречат Закону «О защите прав потребителей».

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных и на основании отдельного Согласия. О файлах cookie: Файлы cookie.

12.2. Служебные письма (коды подтверждения, сведения об оплате, изменения условий) приходят без отдельного согласия. Рекламные письма Исполнитель отправляет только с отдельного согласия Пользователя (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»); отписаться можно по ссылке в письме.

13.1. Претензию можно направить на почта поддержки, в поддержку на Сайте (кнопка «Позвать человека»; вошедшим также вкладка «Поддержка» в Личном кабинете) или по почтовому адресу почтовый адрес. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.

13.2. Договор регулируется правом РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

14.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой вступления в силу. Зарегистрированным Пользователям Исполнитель сообщает об изменениях письмом не позднее чем за 10 дней.

14.2. При существенном изменении оферты, Политики обработки персональных данных или правил кредитов при следующем входе Исполнитель покажет новую редакцию и попросит подтвердить её галочкой. До подтверждения новые покупки недоступны, а уже оплаченные услуги продолжают действовать на прежних условиях.

14.3. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги, если они ухудшают положение Пользователя.

15.1. Подарить курс может зарегистрированный Пользователь (Даритель). Он выбирает курс и формат, указывает имя и почту получателя, язык открытки, пожелание и день вручения: сразу или в пределах 12 месяцев со дня оплаты.

15.2. Подарок оформляется после оплаты по цене курса; цена одна при любом способе оплаты. В этой части договор заключается с Дарителем в пользу получателя (ст. 430 ГК РФ).

15.3. В день вручения получатель получает письмо со ссылкой и одноразовым кодом. Принять подарок можно в течение 12 месяцев со дня вручения: войти в Аккаунт или зарегистрироваться и принять эту оферту. Даритель не может принять свой подарок.

15.4. После принятия курс у получателя считается оплаченным, ему начисляются курсовые кредиты формата, в Личном кабинете видна пометка о подарке. Если этот курс у получателя уже оплачен, он выбирает другой курс или формат не дороже подарка; если подходящего нет, деньги возвращаются Дарителю.

15.5. Деньги за непринятый подарок или подарок с истёкшим сроком принятия возвращаются Дарителю по его заявлению на почта поддержки или в поддержку на Сайте (кнопка «Позвать человека»; вошедшим также вкладка «Поддержка» в Личном кабинете). После принятия возврат за курс производится по разделу «Отказ от услуг и возврат денег»; деньги получает Даритель как плательщик.

15.6. Даритель сам указывает имя и почту получателя и подтверждает, что вправе их передать. Почта получателя используется только для вручения подарка и удаляется, когда подарок принят или срок принятия истёк.